Son güncelleme: 17 Temmuz 2026
Oyedek, ziyaretçi ve müşterilerin gizliliğine saygı duyar. Bu politika; üyelik, alışveriş, destek ve site kullanımı sırasında elde edilen bilgilerin genel işlenme çerçevesini açıklar.
Toplanan Bilgiler
Ad, soyad, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi, sipariş geçmişi, araç bilgisi, destek kayıtları ve cihaz/oturum verileri işlenebilir. Ödeme kartı bilgilerinin tamamı Oyedek tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri yetkili ödeme kuruluşlarının güvenli altyapısı üzerinden yürütülür.
Kullanım Amaçları
Bilgiler siparişlerin alınması ve teslimi, üyelik işlemleri, faturalama, ürün uyumluluğu desteği, talep ve şikâyet yönetimi, dolandırıcılığın önlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve açık rıza bulunması halinde pazarlama iletişimi için kullanılabilir.
Paylaşım Ve Hizmet Sağlayıcılar
Gerekli bilgiler; kargo, ödeme, barındırma, iletişim, muhasebe ve teknik destek hizmeti sağlayan taraflarla yalnızca ilgili hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir. Yetkili kamu kurumlarına aktarım, ancak hukuki yükümlülük veya usulüne uygun talep bulunması halinde gerçekleştirilir.
Güvenlik Ve Saklama
Yetkisiz erişimi, kaybı ve kötüye kullanımı azaltmak için erişim kontrolü, kayıt tutma, şifreleme ve yedekleme gibi idari ve teknik tedbirler uygulanır. Veriler, işleme amacının ve yasal saklama yükümlülüklerinin gerektirdiği süre boyunca tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Tercihleriniz Ve İletişim
Ticari elektronik ileti tercihlerinizi hesabınızdan veya iletilerdeki çıkış bağlantısından değiştirebilirsiniz. Kişisel verileriniz hakkındaki talepler için KVKK Aydınlatma Metnini inceleyebilir ve destek@oyedek.com adresine ulaşabilirsiniz.